Klaar, we nemen spoedig contact met u op.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Kan ik alleen komen?

Ja, natuurlijk. De meeste deelnemers komen op eigen houtje.
We stellen de tafels zo samen dat nieuwe mensen gemakkelijk met elkaar in contact kunnen komen. Onze moderators helpen hen om zich in het spel en het team te integreren.
Toikus is geen gesloten club, maar een open gemeenschap.

Is het nodig om de spelregels van tevoren te kennen?

Nee.
We leggen de regels uit voor elke spel begint. Als je een beginner bent, is dat helemaal niet erg.
We hebben:

  • spellen voor beginners
  • strategische avonden voor ervaren spelers
  • sociale spellen om nieuwe mensen te leren kennen

Wat is het verschil tussen een lidmaatschap en een eenmalig ticket?

Eenmalig bezoek:

  • Betaling voor één specifieke gebeurtenis
  • Zonder verplichtingen

Lidmaatschap:

  • Voordeliger prijs bij regelmatig bezoek
  • Voorrang bij reserveringen
  • Kortingen op premium evenementen
  • Toegang tot besloten evenementen

Als je van plan bent om 2+ keer per maand te komen, is een abonnement voordeliger.

Zijn alle spellen inbegrepen in het abonnement?

De meeste reguliere evenementen zijn inbegrepen in het lidmaatschap.
Afzonderlijk kunnen worden betaald:

  • Toernooien
  • Premium thema-avonden
  • Speciale besloten evenementen

Voor clubleden gelden kortingen.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja.

  • Weekly membership — kan na activering niet worden terugbetaald.
  • Monthly membership — kan worden opgezegd vóór het begin van een nieuwe factureringsperiode.
  • Annual membership — er geldt een herroepingstermijn van 14 dagen in overeenstemming met de EU-wetgeving.

De gedetailleerde voorwaarden staan beschreven in de Algemene voorwaarden.

Wordt het geld voor het evenement terugbetaald?

Annulering binnen 24 uur — uitstel of tegoed mogelijk.
Minder dan 24 uur — geen restitutie.
No-show — geen restitutie.

Moet ik van tevoren reserveren?

Ja.
Het aantal plaatsen is beperkt om een comfortabele sfeer te garanderen.
We raden u aan om vooraf te reserveren, vooral voor Mafia Nights en Strategy Events.

Kan ik met vrienden komen?

Ja.
Je kunt meerdere plaatsen reserveren of met een groep komen.
Er zijn ook privétafels en aparte evenementen voor groepen beschikbaar.

Organiseert u bedrijfsevenementen?

Ja.
Wij organiseren:

  • Teambuildingsevenementen
  • Privé Mafia Nights
  • Strategische toernooien voor bedrijven
  • Verjaardagsfeesten

Details zijn beschikbaar op de pagina Privé-evenementen.

Wat gebeurt er als een evenement wordt geannuleerd?

In geval van annulering door ons ontvang je:

  • Volledige terugbetaling of
  • Overboeking naar een andere datum

Is online betalen veilig?

Ja.
We gebruiken beveiligde betalingssystemen. We slaan geen bankkaartgegevens op.

Is Toikus geschikt voor nieuwe inwoners van Amsterdam?

Ja.
Veel deelnemers zijn expats en mensen die net zijn verhuisd.
Het is een van de gemakkelijkste manieren om nieuwe vrienden in de stad te vinden.

Worden er drankjes verkocht?

Dat hangt af van het soort evenement en de locatie. Bij sommige evenementen zijn drankjes of een partnerbar beschikbaar.

Wat moet ik doen als ik te laat ben?

Laat het ons alsjeblieft van tevoren weten.
Voor sommige spellen (vooral Mafia) kan te laat komen betekenen dat je je plek kwijtraakt.